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网友真实感言在齐家网团建材省心又放心

发布时间:2019-10-09 13:07:46 编辑:笔名

友真实感言:在齐家团建材 省心又放心

从装修到入住,我家主要的装修材料都是通过上海团购买的,也断断续续有些投诉,但是上海团购的服务还是让我非常满意的。去年九月份在定了两套格瑞特的移门,

从装修到入住,我家主要的装修材料都是通过上海团购买的,也断断续续有些投诉,但是上海团购的服务还是让我非常满意的。去年九月份在定了两套格瑞特的移门,一套用在厨房,一套用在卫生间。店员上门测量好之后,付了全款,约定了三月份安装。一切都很顺利,三月中旬,格瑞特的店员送来了定制的移门,并很快地安装好了。

但是住进去大概三周时间,就发现了毛病:先是卫生间的搭扣锁坏掉了。卫生间的搭扣锁,当时买的还不便宜,门店的人员说保证质量的,要我们放心。所以外面即使便宜很多,我们还是选择在门店定了一个。但是3周前,那个锁坏了。因为我是理工科的,研究了下,发现是锁内部连接舌头和扳块的卡子可能坏了,或者松动了。扳的时候,搭扣会前后晃动。经常挂不住半圆形的锁舌头。

此外,厨房移门也出了点小问题,贴的减速条,跟铝合金框摩擦发出噪音,声音像泡沫擦在玻璃上的那种让人牙根痒痒的声音。

一开始,老婆说让我去找那家店给修一下。但是我一直忙的不可开交,又担心拖得太久,人家不肯维修。后来我灵机一动,自己下订单是通过的,我是不是也可以通过提出投诉呢?于是趁上班的一点空闲,我打开了上海团购主页,进入到论坛,注册了一个账号,写下了自己家移门出现的问题以及订单号。晚上回去跟老婆一提,她还说我怎么怎么瞎折腾,人家肯定不会搭理我。结果第二天刚上班,客服就打过来了,说是已经跟商家沟通过了,会在本周末派人上门维修。

周末约好了九点钟过来,店员派了一个维修师傅,不到九点就按响了我家门铃。速度还是很让我满意的,维修没花很多时间,门锁直接给我换掉了,厨房的移门,花了一番功夫,重新装卸之后,烦人的噪音也没有了。

非常感谢这个平台,让装修像喝茶一样轻松。不仅卖的东西比市面便宜很多,最重要的是的售后服务做得很到位。现在做购的站很多,但是很多都不重视售后保障,友买到不满意的东西只能自认倒霉。而不一样,只要是从这里下的订单,可以无理由退订。买卖是一锤子,但是售后服务是一直的!一般的产品都很难做到0ppm,但针对每个具体的客户,只要有问题,就是100万ppm!

我向很多要装修的邻居、同事推荐过上海团购。就是因为上海团购在维护消费者权益方面做得到位!能够在商家给的赞助和消费者之间做到平衡!以消费者利益为重,让大家信任上海团购。广大装友就是跟商家合作的坚实基石!我很高兴看到在这方面比其他团购都做的好!也希望你们能坚持不懈!越办越好!

链接:家居建材电商翘楚 首批通过信用认证

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